الشروط و الأحكام
مرحبًا بكم في متجر السان
نشكركم على اختياركم متجرنا توضح سياسة الاستخدام التالية الشروط والأحكام التي تحكم استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.
الموافقة على الشروط و الأحكام
من خلال تصفح موقع متجر السان أو استخدام خدماته، فإنك تقر بموافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة في هذه السياسة.
إنشاء الحساب واستخدامه
عند إنشاء حساب على موقعنا يجب تقديم معلومات دقيقة وحديثة مثل الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
يحق لإدارة المتجر تعليق أو إلغاء حسابك إذا تبين استخدامه بطريقة غير قانونية أو مخالفة للشروط .
الطلبات والدفع
جميع الطلبات تخضع للمراجعة والموافقة من قبل إدارة المتجر.
يتم تأكيد الطلبات بعد إتمام عملية الدفع، وستتلقى إشعارًا بذلك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية او مكالمة هاتفية .
يوفر متجر السان عدة خيارات للدفع الآمن عبر الموقع، مثل الدفع الإلكتروني أو عند الاستلام (حسب المتاح).
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من إتمام عملية الدفع بنجاح.
في حالة فشل الدفع، لن يتم تأكيد الطلب حتى إتمام عملية الدفع بنجاح.
يحتفظ المتجر بالحق في رفض أو إلغاء الطلب في الحالات التالية:
- نفاد المنتج من المخزون.
- خطأ في التسعير أو تفاصيل المنتج.
- تقديم معلومات شحن غير صحيحة.
الشحن والتوصيل
يتم شحن الطلبات لجميع إمارات دولة الإمارات العربية المتحدة.
مدة التوصيل المعتادة تتراوح بين 1-3 أيام عمل، مع إمكانية تأخيرها في أوقات العروض والمواسم أو الظروف الاستثنائية.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة عنوان الشحن.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
يحق للعملاء إرجاع أو استبدال المنتجات وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الاسترجاع والاستبدال.
الاستخدام المقبول للموقع
أثناء استخدامك موقع متجر السان، يُحظر القيام بالآتي:
استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو تنتهك اللوائح المعمول بها في دولة الإمارات.
التلاعب بمحتوى الموقع أو محاولة اختراقه أو تعطيل خدماته.
نشر أو مشاركة أي محتوى مسيء أو غير لائق.
إعادة استخدام أو نسخ أي محتوى من الموقع بدون إذن كتابي مسبق.
استخدام الموقع لأغراض تجارية غير مصرح بها.
حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع بما في ذلك النصوص، الشعارات، الصور، التصاميم، والبرمجيات مملوكة لـ متجر السان أو مرخصة له.
يُحظر نسخ، إعادة نشر، أو توزيع أي محتوى من الموقع دون الحصول على إذن كتابي مسبق من إدارة المتجر.
التعديلات على الشروط والأحكام
يحتفظ متجر السان بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للموقع موافقة ضمنية على التغييرات.
حدود المسؤولية
يبذل متجر السان أقصى جهوده لضمان دقة المعلومات وجودة المنتجات والخدمات المقدمة.
المتجر غير مسؤول عن أي أضرار تنشأ نتيجة الاستخدام الخاطئ للمنتجات أو لأي تأخير خارج عن إرادته.
في حال وجود خلل بالمنتج، يلتزم المتجر بحل المشكلة وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال
القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
في حال وجود نزاع، يتم تسويته أمام المحاكم المختصة في الإمارات.